Archiv der Kategorie ‘Gute Kommunikation‘

129. Tipp: Wie Sie einfach mehr verkaufen

Samstag, den 1. August 2009

Ich bin jetzt verwirrt. Haben wir nun eine schlecht laufende Wirtschaft oder ist nun doch Kaufkraft und -wille da oder warten wir bezüglich einer Meinung den Sommer ab???
Andererseits .. ist die Antwort Wurscht .. denn, der Bedarf ist da. Es ist nur die Frage, wo ihn sich der Kunde erfüllen lässt.
 
Da wo es am billigsten [...]

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123. Tipp: Thema Abschluss-Feedback – Sinn und Unsinn im Coaching

Sonntag, den 1. Februar 2009

Angenommen Sie als Unternehmer entscheiden, dass Ihre Mitarbeiter gecoacht werden.
 
Dann erhält der jeweilige Coachee (Mitarbeiter) das Coaching
und zum jeweiligen Ende erfolgt ein Abschluss-Feedback zu dritt mit seiner direkten Führungskraft.
Coaching + Abschluss-Feedback = ein üblicher Coaching-Prozess.
 
Was ist der Sinn vom Abschluss-Feedback?
 
Während der gesamten Laufzeit des Coachings haben Coach und Coachee eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Das ist die Basis [...]

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122. Tipp: Wird es furchtbar

Donnerstag, den 1. Januar 2009

Überall ist es zu hören, zu lesen, zu sehen … 2009 wird furchtbar, es beginnt eine schlimme Wirtschaftskrise.
Ich bin sehr für Analyse – wo kommt was her? Aber hier, jetzt .. wozu forschen, wo die Krise herkommt? Warum ich diese Meinung vertrete, begründet sich in einem Zitat:
 
„Gestalte mit den Erkenntnissen der Vergangenheit
in der Gegenwart
eine erfolgreiche [...]

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120. Tipp: Warum Coaching weh tun kann

Samstag, den 1. November 2008

Der Coach ist mit dem Vertriebsmitarbeiter im Coaching.
Alles verläuft beim Kunden wie immer. Im Anschluss an den Besuch erfolgt das Feedback. Der Mitarbeiter soll durch geführte Selbstreflexion herausarbeiten, was ihm im Verkaufsgespräch gut und weniger gut gelungen ist; zusätzlich aus welchen Gründen das so ist und wozu es das führt. „Das” ist eine Erkenntnis, die [...]

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118. Tipp: Die Bedeutung von Pronomen .. so verkaufen Sie / sie

Montag, den 1. September 2008

Der Kunde muss in den Vordergrund gerückt werden .. darin sind sich alle einig.
Das klingt dann folgendermaßen:
Wir .. stellen die Kunden in den Vordergrund.
Wir .. sind flexibel.
Wir .. haben geschulte Mitarbeiter.
Wir .. bieten maßgeschneiderte Lösungen.
Wir .. entwickeln innovative Produkte.
Wir .. liefern innerhalb von 48 Stunden.
Wir, wir, wir .. und so weiter und so weiter.
Kunden lesen [...]

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116. Tipp: Feedback-Regeln 2 - Feedbacknehmer

Dienstag, den 1. Juli 2008

„Kennen meine Mitarbeiter dann auch die Feedback-Regeln?”
Nein. In einem großen Projekt waren die Führungskräfte und deren Mitarbeiter in getrennten Workshops. Die Führungskräfte lernten die Feedback-Regeln kennen und trainierten sie, um sie dann in ihren Mitarbeitergesprächen anzuwenden. Die Mitarbeiter lernten die Regeln in ihrem Training nicht. Warum? Man weiß es nicht.
Natürlich, werden Sie und ich jetzt [...]

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115. Tipp: Feedback-Regeln 1 - Feedbackgeber

Sonntag, den 1. Juni 2008

„Nichts gesagt, ist schon genug gelobt”.
Dieses Verhalten herrscht vor und somit erst Ruhe, dann tobt der Sturm im Wasserglas.
Warum?
Der, den etwas wurmt, sagt lange Zeit nichts, doch dann bricht es, häufig heftig und unvermittelt, aus ihm heraus.
Der, der die Kritik abbekommt wiederum, war lange im Glauben, dass alles in Ordnung ist und ist dann umso [...]

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113. Tipp: Mitarbeitergespräche, Führungskräftegespräche – So steigern Sie Ihren Umsatz

Dienstag, den 1. April 2008

„Ich sage Herrn Führungskraft „Fahren Sie halt mal wieder raus und begleiten Sie Ihre Außendienstmitarbeiter”, dann macht er das. Aber wenn ich nichts sage, kommt er von alleine nicht drauf, seine Mitarbeiter zu begleiten. Zuverlässig ist er schon. Trotzdem hab ich das Gefühl, dass ihn seine Mitarbeiter eher so sehen, dass er jemand ist, der [...]

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111. Tipp: Coaching – Wer braucht das schon?

Freitag, den 1. Februar 2008

Machen wir uns nichts vor - Coaching wird nicht als nötiges,
willkommenes Allheilmittel gesehen. Je unbekannter das Coaching
dem „potentiellen Nutznießer” ist, umso uninteressanter wirkt es.
Wer wäre denn ein potentieller Nutznießer?
Der Unternehmer
der erkennt, dass die Menschen in seinem Unternehmen externe Unterstützung
bei ihren Arbeits-Aufgaben brauchen, um effektiver mit ihrer Arbeits-Zeit
umzugehen und gleichzeitig den Umsatz bei ihren Kunden zu [...]

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104. Tipp: Die interne Führungskraft als Coach – funktioniert das?

Sonntag, den 1. Juli 2007

In immer mehr Unternehmen wird klar, dass es ergebnislos ist,
an der Weiterbildung der Mitarbeiter zu „sparen“.
Es wird wieder geschult und vor allem gecoacht.
Ersteres macht Sinn, um Basis-Wissen zu vermitteln,
zweiteres für den individuellen Transfer in die Berufspraxis.
Gefahr erkannt – Gefahr gebannt .. so denken einige
und überlegen, wie sie das Coaching umsetzen.
Einen Coach einstellen – eine Führungskraft [...]

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