Archiv der Kategorie ‘Gute Kommunikation‘

143. Tipp: Hausaufgaben VS. Spielen

Mittwoch, den 1. September 2010

Mit ungefähr sieben, acht Jahren war mein Tagesablauf: Schule, Mittagessen, Hausaufgaben, spielen.
Nach der Schule gingen meine Freunde und ich nach Hause. Ich wusste, dass sie nun auch mit ihren Familien aßen, aber anders als ich, trafen sie sich danach gleich wieder, um zu spielen. Mir war das wohl bewusst, doch für mich hätte es sich [...]

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142. Tipp: Burnout – ist doch ganz einfach

Sonntag, den 1. August 2010

Ich hatte eine wunderbare Inspiration für einen Tipp durch mein Twitter Profil „Burnoutexperte“. Da wurde getwittert:
Ist Burnout nicht meist fehlender Mut “Nein!” zu sagen und Grenzen setzen? Schwaches Selbst-und Zeitmanagement. Ganz einfach.
Was meinen Sie?
Fragen wir Psychologen, Therapeuten, Ärzte, Unternehmer, Vorgesetzte, Führungskräfte würden sie vielleicht sogar mit einem grundsätzlichen „Ja” antworten.
Da ist die Frage aber falsch [...]

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132. Tipp: Sollen Sie in Ihre Mitarbeiter investieren?

Sonntag, den 1. November 2009

-> Die lange Antwort:
Das hängt davon ab .. was Sie aus Ihren Mitarbeitern herausholen wollen.
Bildlich gesprochen: Haben Sie ins Sparschwein keine fünf Euro rein getan, können Sie auch nie fünf Euro oder weniger rausholen. Geht nicht!
Nun ist Ihr Mitarbeiter kein Sparschwein, sondern - wenn er der richtige ist - eher wie ein Hefeteig. Heißt (weiterhin) [...]

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131. Tipp: Aus Sachbearbeitern Verkäufer machen

Donnerstag, den 1. Oktober 2009

„Mir hat gefallen, dass wir an meinen konkreten Fällen gearbeitet haben. Mir ist bewusst geworden, was ich mit Fragetechnik erreichen kann. Das Coaching hat mir den Anstoß gegeben, dass es immer eine Lösung gibt. Praxisnah, ohne dass man sich kontrolliert fühlt, und unterstützend“
sagte diese Woche ein Coachee zu mir.
 
Worum ging’s im Coaching? Aus Sachbearbeitern Verkäufer [...]

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130. Tipp: Verkäufer – sein oder nicht sein

Dienstag, den 1. September 2009

Ist es nicht erschreckend? Jeder Beruf ist in Deutschland besser als der von einem „Verkäufer“.
Ohne einer Sparte zu nahe treten zu wollen, es scheint besser, angesehener zu sein Müllmann, Arzt oder Buchhalter (ja sogar Beamter) zu sein, aber bloß kein Verkäufer.
Und wenn man dieses Leid, äh diesen Beruf nun mal hat, stehen auf der Visitenkarte [...]

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129. Tipp: Wie Sie einfach mehr verkaufen

Samstag, den 1. August 2009

Ich bin jetzt verwirrt. Haben wir nun eine schlecht laufende Wirtschaft oder ist nun doch Kaufkraft und -wille da oder warten wir bezüglich einer Meinung den Sommer ab???
Andererseits .. ist die Antwort Wurscht .. denn, der Bedarf ist da. Es ist nur die Frage, wo ihn sich der Kunde erfüllen lässt.
 
Da wo es am billigsten [...]

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123. Tipp: Thema Abschluss-Feedback – Sinn und Unsinn im Coaching

Sonntag, den 1. Februar 2009

Angenommen Sie als Unternehmer entscheiden, dass Ihre Mitarbeiter gecoacht werden.
 
Dann erhält der jeweilige Coachee (Mitarbeiter) das Coaching
und zum jeweiligen Ende erfolgt ein Abschluss-Feedback zu dritt mit seiner direkten Führungskraft.
Coaching + Abschluss-Feedback = ein üblicher Coaching-Prozess.
 
Was ist der Sinn vom Abschluss-Feedback?
 
Während der gesamten Laufzeit des Coachings haben Coach und Coachee eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Das ist die Basis [...]

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122. Tipp: Wird es furchtbar

Donnerstag, den 1. Januar 2009

Überall ist es zu hören, zu lesen, zu sehen … 2009 wird furchtbar, es beginnt eine schlimme Wirtschaftskrise.
Ich bin sehr für Analyse – wo kommt was her? Aber hier, jetzt .. wozu forschen, wo die Krise herkommt? Warum ich diese Meinung vertrete, begründet sich in einem Zitat:
 
„Gestalte mit den Erkenntnissen der Vergangenheit
in der Gegenwart
eine erfolgreiche [...]

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120. Tipp: Warum Coaching weh tun kann

Samstag, den 1. November 2008

Der Coach ist mit dem Vertriebsmitarbeiter im Coaching.
Alles verläuft beim Kunden wie immer. Im Anschluss an den Besuch erfolgt das Feedback. Der Mitarbeiter soll durch geführte Selbstreflexion herausarbeiten, was ihm im Verkaufsgespräch gut und weniger gut gelungen ist; zusätzlich aus welchen Gründen das so ist und wozu es das führt. „Das” ist eine Erkenntnis, die [...]

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118. Tipp: Die Bedeutung von Pronomen .. so verkaufen Sie / sie

Montag, den 1. September 2008

Der Kunde muss in den Vordergrund gerückt werden .. darin sind sich alle einig.
Das klingt dann folgendermaßen:
Wir .. stellen die Kunden in den Vordergrund.
Wir .. sind flexibel.
Wir .. haben geschulte Mitarbeiter.
Wir .. bieten maßgeschneiderte Lösungen.
Wir .. entwickeln innovative Produkte.
Wir .. liefern innerhalb von 48 Stunden.
Wir, wir, wir .. und so weiter und so weiter.
Kunden lesen [...]

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