Wollen Sie Vertriebs-Mitarbeiter, die im negativen Sinne, fertig sind, nur vorgegebenen Zahlen hinterherjagen und deren Motivation und Gesundheit dabei langsam den Bach runter geht?

Mit dieser Frage endete Teil 1. Ich hoffe, Sie hatten Zeit, sich dazu zu besinnen - oder hatten Sie sie nicht, die Zeit? Das ist wohl der Fluch unserer (ja, schon wieder dieses Wort) Zeit. Alles ver-geht so schnell. Kaum ist Montag, ist auch schon wieder Freitag. Kaum hat das Quartal begonnen, ist es schon wieder zu Ende. Und das Halbjahr und das Jahr auch.

Zahlen - Daten - Fakten bleiben. Daran können wir uns festhalten, sie sind messbar. Und so ein Beweis ist ja was schönes. Ja oder Nein. Null oder Eins. Ziel erreicht oder versagt. Fühlt sich vielleicht nicht schön an, aber man hat es schwarz auf weiß vor der Nase. Juhuu.

Wenn die Zahlen trotz aller Anstrengungen nicht stimmen, müssen Mitarbeiter entlassen werden. Kosten senken durch Arbeitsverdichtung. Klingt, als hätte es nichts mit menschlichen, lebenden Wesen zu tun. Und ich fürchte, hat es auch nicht. Zumindest nicht in dem Maße, wie es einem Menschen zusteht.

Die Mitarbeiter die bleiben, haben mehr zu tun. Das erzeugt Druck, denn jeder weiß „ich kann der nächste sein, der gegangen wird”. Die Angst vor dem Jobverlust erzeugt weiteren Druck. Gleichzeitig versuchen Vertriebsmitarbeiter sich zu motivieren. Noch früher zum Kunden, noch mehr anstrengen, noch mehr verkaufen. Der Krug geht zum Brunnen bis er bricht.

Und hätte der Mensch nicht schon genug Druck - selbstgemacht und von „oben”, ja vielleicht von Ihnen als Unternehmer - so bekommt er von sogenannten „Verkaufsgurus” Sprüche, äh ich meine natürlich Zitate, zur weiteren Selbst-Motivation.

„Nur wer selber brennt, kann andere entzünden” .. Sagen Sie das mal einem Burnout Patienten.

Vertriebs-Mitarbeiter, Führungskräfte, Unternehmen fühlen sich in unserer hektischen Zeit ausgebrannt. Warum? Wie bisher den Zahlen - Daten - Fakten die Oberhand gegeben wurde. Gefühle sind nicht messbar und sind (hoffentlich darf ich bald sagen „waren”) zählen sie nicht.
Aber die Erkenntnis ist doch auch: So funktioniert es nicht.

Was also nun? Der Umkehrschluss wäre doch mal eine sagenhafte Idee.

Wie will man denn selbstverantwortliche Vertriebs-Mitarbeiter haben, wenn man ihnen die Freiwilligkeit abnimmt. Wegen mir in langsamen Schritten, aber immerhin, lassen Sie doch mal ein bisschen die Leine locker und nehmen Sie Vorgaben weg. Fördern Sie dass die Menschen in Ihrem Unternehmen mit Herz und Seele dabei sind .. weil sie es wollen. Wollen! Leistungswillig ist etwas komplett anderes als leistungsfähig.

Die Vertriebs-Mitarbeiter der neuen Zeit sind leistungswillig und gesund. Ganz einfach deshalb, weil sie weder Druck von außen noch von sich selbst bekommen. Es gibt eine einfache Möglichkeit, die Gesundheit und das Bewusstsein Ihrer Mitarbeiter zu stärken.
Machen Sie es anders als die anderen - damit es bei Ihnen besser läuft.

Machen Sie’s gut
+ energiereiche Grüße

Ela Starkmann

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