Viel .. und viel!
Was wird denn seit Jahrzehnten zum Thema verkaufen gelehrt? Was-weiß-ich-wie-viele-Techniken (Quantität). Okay, natürlich gibt es viele hervorragende Verkaufs-Techniken, allen voran z. B. die Königsdisziplin Frage-Technik, die (seriös und authentisch eingesetzt) Wunder vollbringen kann. Aber was bringen Techniken und (was ich auch immer wieder im Coaching erlebe) der Wunsch nach Messbarkeit? Wenig!
Denn Menschen nehmen nur ungern Techniken an. Selbst wenn sie deren Sinn im Training verstanden haben, sehe ich im Vertriebs-Coaching doch allzu oft, dass der Teilnehmer sie in seiner Praxis nicht umsetzen kann.
Wie sagte mal ein Coachee: „Frau Starkmann, bei mir klingelt’s, aber es macht keiner auf.”
Die (zum Beispiel Frage-) Technik ist kein Wunder, sondern der der sie bewusst einsetzt, kann wundervolles damit erreichen. Genau deshalb arbeite ich in meinen Verkaufs-Trainings anders.
Hier wird solides Handwerkszeug vermittelt - aber nicht a la „Gießkannenprinzip” (= Teilnehmer mit möglichst vielen Methoden „zuschütten”, damit sie vermeintlich gut ausgestattet am Ende des Trainingstages eine gute Beurteilung schreiben), sondern so, dass die Menschen handlungsfähig sind.
Handlungsfähig sein macht unabhängig. Unabhängigkeit gibt ein gutes Gefühl.
Erst recht, wenn man im Training mit den Techniken erfolgreich ist und dann so richtig beim Kunden.
Warum ist man erfolgreich?
Weil man die Techniken bewusst einsetzt! Weil man gelernt hat, dass man über Techniken und Messbarkeit nur an Zahlen, Daten, Fakten arbeitet. Das hat hauptsächlich mit der linken Hirnseite zu tun. Ist also, kurz gesagt, auch wieder nur Quantität (die wiederum kaum nachhaltig ist).
Erfolgreich ist man deshalb,
- weil man bewusst mit den Methoden gearbeitet hat.
- weil man verstanden hat, dass man Funktionierendes nur dann reproduzieren kann, wenn einem bewusst ist, warum es (in dieser Situation, bei diesem Kunden) funktioniert hat.
- weil man bewusst verstanden hat, dass es nicht die Technik (Sache) ist, sondern der Mensch, der sie anwendet.
- weil man gut damit lebt, bestimmte Techniken mal gelernt zu haben, aber nun so gut darin ist, dass man sie einfach aus dem Unter-Bewusstsein einsetzt.
- weil man sich bewusst von „dicke-Hosen-Kämpfen” gelöst hat und jetzt danach lebt, was wirklich wichtig ist - im Einklang mit sich und seinem Umfeld sein.
Es ist genau die richtige Zeit für einen Bewusstseins-Wandel, der auch dazu führt, dass Menschen bewusst handeln und bewusst verkaufen.
Bewusst Grüße
und eine besinnliche Weihnachts-Zeit.
Machen Sie’s gut!
Ela Starkmann
- P.S. -
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