In welches Restaurant gehen Sie lieber –
in das aus den „Gelben Seiten“ oder das Ihnen ein Freund empfohlen hat?

Welches Notebook kaufen Sie eher –
dass das im Angebot ist oder wozu es einen positiven Testbericht gibt?

Zu welchem Arzt gehen Sie –
zu dem der halt in Ihrer Nähe ist oder bei dem auch gute Bekannte sind?

Diese Liste könnte endlos weitergehen.
Und ja, manchmal suchen Sie ein Restaurant aus dem Telefonbuch,
kaufen ein Angebot und gehen dort hin, wo es für Sie am nächsten ist.

Grundsätzlich aber hören wir auf Rückmeldungen von anderen.
Besonders gerne hören wir auf Rückmeldungen solcher Menschen,
die uns oder dem was wir gerade suchen, ähnlich sind.

Hin und wieder erzählt uns jemand z. B. von dem tollen Italiener,
häufiger werden wir jedoch aktiv danach fragen, wenn wir etwas finden wollen,
was uns zusagt.

Funktioniert. Privat zumindest.
Funktioniert auch beruflich – machen aber leider die wenigsten.

Wie Sie es besser machen können!

Wenn Sie auch noch so gut in Ihrem Job sind –
wenn Sie darauf warten, dass Ihre Kunden Sie von alleine
an andere, Ihre potentiellen Neukunden empfehlen,
dann können Sie lange warten.

Besser ist, wenn Sie die Empfehlungsfrage aktiv in die Hand nehmen!

Warum?

Weil ..
.. Sie dann grundsätzlich selektieren. Denn Ihre guten Kunden,
kennen viele ebenfalls gute Kunden.
.. Sie mit ein bisschen Technik und frei von Kosten ganz leicht
an neue Kunden kommen können.
.. Sie die Bindung zu Ihren Kunden erhöhen. In einem Geflecht
von Empfehlungen überlegt sich jeder gut, ob er abspringt
oder weiterhin bei Ihnen bestellt.

Es gibt sehr viele gute Gründe, dass Sie bei jedem Kundenkontakt
nach einer Empfehlung fragen. Wann fangen Sie gezielt damit an?

Fragen?

Einfach zum Hörer greifen und anrufen.
Ela Starkmann – Telefon: (09 11) 2 55 88 20

P. S. Für welche Ihrer Bekannten und guten Geschäftsfreunde
ist dieser Newsletter interessant?

Kategorien: Auftragssteigerung, Bewusst verkaufen, Empfehlungskunden, Mehr Kunden, Mitarbeiterführung, Spezialistenwissen, Unternehmens-Erfolg