Egal in welchem Unternehmen ich bin.
Egal, ob ich gerade bezüglich Zeitmanagement
die Arbeitsweise der Mitarbeiter analysiere
oder ein Einzelcoaching am Arbeitsplatz mache.
Mit 99 %iger Sicherheit passierts.
Akustisch und / oder visuell erscheint die Nachricht,
dass neue Emails eingegangen sind.
Unabhängig davon, was der Mitarbeiter gerade macht ..
er unterbricht diese Arbeit .. und schaut sich die neuen Mails an.
Da wird gelesen von wem die Mails kommen,
dann wird der jeweilige Betreff studiert,
manche Mails werden geöffnet und überflogen,
bei einem Teil davon schon kurz an der Beantwortung gearbeitet.
Wie oft passiert das in der Stunde?
Ungefähr 2 x.
Wie lange dauert die Aktion?
Ungefähr 5 Minuten.
Wie lange dauerts, bis der Mitarbeiter gedanklich wieder bei der Arbeit ist,
die er für die Mails unterbrochen hat und daran weiterarbeiten kann?
Freundlich geschätzt für beide Unterbrechungen ungefähr 5 Minuten.
5 + 5 + 5 = 15 Minuten.
Das sind 25 % von einer Stunde.
Das bedeutet, Ihr neugieriger, undisziplinierter Mitarbeiter
verplempert ¼ seiner (bzw. der von Ihnen bezahlten) Arbeits-Zeit.
Was ist zu tun?
Vielleicht kennt so mancher die Situation:
Die Steuererklärung oder eine andere „spaßige“ Arbeit sollte gemacht werden.
Und plötzlich fällt einem ein, dass man unbedingt jetzt Schränke und Schubladen
ausmisten oder eben eine andere „leidige“ Aufgabe erledigen muss.
Muss das jetzt sein? Nein.
Muss man sofort die angefangene, wichtige Arbeit für Mails unterbrechen? Nein.
Lösung:
1.) Die ganz Undisziplinierten schalten die Benachrichtigungsfunktion
für den Maileingang aus.
2.) Jeder schaut erst nach einem bestimmten Zeitraum
seine eingegangenen Mails durch.
3.) In den so mindestens 2 gewonnen Arbeits-Stunden
kümmert sich jeder um die wirklich wichtigen Aufgaben.
Fragen?
Rufen Sie Ela Starkmann an. Telefon: (09 11) 2 55 88 20